强化监督培训 提升服务质量——敦煌市组织召开公共场所住宿业工作提醒暨法律法规培训会
为进一步规范我市公共场所住宿业经营行为,提升卫生服务质量,促进公共场所住宿业健康有序发展,给广大市民群众和来敦游客营造一个安全、卫生、舒适的卫生环境,4月29日,敦煌市疾控中心组织召开了全市公共场所住宿业工作提醒暨法律法规培训会,来自全市公共场所住宿业负责人及客房经理140余人参加了培训。
会上,市疾控中心分管领导对近期酒泉层级稽查及我市日常监督检查中出现的问题进行会议通报和工作提醒。公共卫生股负责人对去年以来公共场所住宿业投诉举报工作情况进行分析通报,并就下一步如何规范管理、提升质量、减少投诉提出了具体措施。随后,天润大酒店以“酒店8个优质对客服务意识及日常投诉处理”为主题进行了经验交流分享。最后,市疾控中心结合《传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》,从卫生许可证办理、从业人员健康管理、卫生检测公示等方面,对参会的公共场所住宿业负责人进行现场培训。通过典型案例分析,强调了公共场所卫生管理的重要性以及违法违规行为面临的法律后果。会后,市疾控中心还对公共场所住宿业鼠疫“三报三不”等防控知识进行了培训,并签订了鼠防协议,有效筑牢了鼠疫疫情防控屏障。
此次工作提醒暨法律法规培训会,有效提升了我市公共场所特别是住宿行业的卫生管理水平,增强了经营者的法律意识和责任意识。下一步,市疾控中心将继续加大监督巡查力度,为广大市民群众和来敦游客的健康安全保驾护航,以实际行动助力我市公共场所住宿业的经济高质量发展。(供稿:苑媛)





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